Q. カンファレンス当日の視聴はどうすればいいですか？

お申込時に登録いただいたメールアドレス宛にマイページログイン情報をお送りします。そちらにアクセスしていただき、講演開始までに視聴準備をお済ませください。
尚、本イベントはZOOM（無料アプリ）にて開催いたします。

Q. 会場での聴講はできないのでしょうか？

会場聴講はできません。原則オンラインカンファレンスとなります。
お使いのパソコンやタブレット、モバイル端末にてご視聴ください。

Q. 1つの購入で複数人視聴してもいいですか？

１セッション１名での視聴をお願いしております。

Q. 定員はありますか？

現時点では講演の通信安定を目的に定員数を各講演100名程度と想定しております。
申込状況によって、定員数を変更する場合があります。

Q. 視聴環境はZOOMだけですか？

オンラインカンファレンスはZOOMのみでのご提供となります。
現時点で他の視聴環境は予定しておりませんのでご了承ください。

Q. ZOOMはアプリケーションをインストールしないと見れませんか？

ZOOMはブラウザ（GoogleChromeまたはFirefox）にも対応しております。
Internet Explorerからのアクセスは動作環境対象外ですので予めご了承ください。
※PCにインストールし、視聴いただくほうが動作環境は安定します。

Q. 追加申込みはできますか？

可能です。申込責任者のマイページ内「セッション・参加者お申込みフォーム」から追加ください。

Q. 開催期間中の視聴ができません。再販売等はありますか？

ライブ配信が中心です。
一部講演は後日オンデマンド配信を検討しておりますが、すべてのセッションではございませんので、可能な限り大会開催期間にてご視聴ください。

Q. クレジットカード決済での購入はできますか？

クレジットカード決済はできず、請求書対応のみとなります。
銀行振込となりますので、個人の方でも購入可能です。

Q. 申込みはウェブサイトからのみですか？

申込みはWEBサイトで承っております。複数名でのお申込みなど、一度に多くの申込をしたい場合は、下記のエクセルでの「一括申込」がおすすめです。一覧で管理することも可能になります。

◆まとめ申込URL(エクセル）
https://jma-seisan.jp/excel_entry

Q. 視聴する参加者が申込時点で確定していません。どうすればいいですか？

一旦、お申込みいただく方の情報を記入してください。
なお、ログイン情報ご案内後に参加者が確定した場合は、参加者の方へログイン情報の転送をお願いします。
（ログイン情報の再送は行っておりません）

Q. 資料やアジェンダの配布はありますか？

原則配布を予定しておりますが、ご講演者のご事情により配布できない場合もございます。
予めご了承ください。

Q. 請求書送付先を複数箇所に分けられますか？

請求書送付先住所は「1か所のみ」指定可能です。
請求書送付先ごとに分けてお申し込みいただく必要があります。

Q. 一度、送信したファイルを、申込内容の変更連絡として再利用できますか？

送信済みのファイルを申込内容の変更連絡として再利用することはできません。

Q. 参加セッションの変更はできますか？

可能です。お申込者様へ別途ご案内する管理者用マイページよりご変更ください。

Q. 参加者の変更はできますか？

可能です。申込済の全てのセッションを別の方の参加に変更する場合は、個人用マイページの「登録情報変更」より変更ください。
申込済のセッションのうち一部を変更する場合は、一度該当セッションをキャンセルし、別の方用に改めてお申込みください。

◆申込方法に関する問い合せ先（ 参加登録・システム登録などに関する内容）
マーケティングサポート株式会社（一般社団法人日本能率協会より委託）
Tel：03-5787-6255
電話受付時間　月～金曜日10:00～17:00　ただし祝日を除く
E-mail：webex@marketing-support.jp

Q. キャンセル規定について教えてください。

キャンセル規定については下記をご確認ください。

◆キャンセル規定
参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。代理の方もご都合がつか
ない場合は、下記の規定によりキャンセル料を申し受けますので予めご了承ください。
　開催初日(2/9)から８日前以前(開催初日を含まず)････････････････無料　
　開催初日(2/9)から７日前～当日(開催初日を含まず)･･････････････参加料全額
（万一キャンセルの場合は必ずメールまたはファックスでご連絡ください。）

・既にお支払い済みの場合（開催８日前以前（開催当日を含まず））
キャンセル分をご返金いたします

・お支払いがまだない場合（開催８日前以前（開催当日を含まず））
キャンセル分を差し引いた申込金額をご請求します。（※請求書再発行いたします。）

・既にお支払い済みの場合（開催７日前以降）
特に手続きはございません。

・お支払いがまだない場合（開催７日前以降）
当初申込分の料金を請求します。（請求書の再発行は行いません）

◆申込に関する問い合せ先（ 請求書・キャンセルなどに関する内容）
JMAマネジメントスクール　TEL：03（3434）6271
電話受付時間　月～金曜日9:00 ～ 17:00　ただし祝日を除く
E-mail：seminar@jma.or.jp　FAX：03（3434）5505

Q. いつまでに申し込めばいいですか？

セッション当日の朝９時まで申込を受け付けています。一部講演は満席となる可能性がございますので、お早目のお申込みをおすすめします。
万が一ご参加ができなくなった際には、キャンセル規定をご確認のうえお手続きをお願いします。