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花王インタビューその5

2014 ものづくり総合大会(2014年2月19日~21日)の、開催前インタビューです。

メイドインジャパンがブランドになる技術とは?

(安部)
今回、本大会は「ものづくり総合大会」に名称が変わり
ます。ここには、生産も調達も開発もみんな協働しましょ
うというメッセージがあります。

これをうまく機能させるためのひとつのキーが、大谷さ
んがおっしゃられたものづくり側からの自発的なイノベ
ーションや価値提供を起こすメンタリティや意識改革だ
と思います。

そして、それは生産技術者が特に取組みやすいのではな
いかと思います。
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(大谷)
生産に携わる方々は、決められたことをしっかりと
やっていただいている。そしてこれが安定した高品
質の商品を生んでいます。


(安部)
はい。ただ、今は求められるものが変わってきて
いて、量産も大事ですが、そもそも何をつくるの
か、お客様に何を提供するのかが大きな課題にな
っていると思います。

そこにものづくり側からきっかけを与えるとこ
ろに、必要性を感じています。

(大谷)
それはそれで大切だと思うのですが、やはり新しいヒン
トは現場にあって、まさに生産技術者の足元にあります。

より安くより効率的につくること、そこでもう一歩新し
い機能まで提案できるのではないですか、と。


(安部)
そうですね、またきっとその力を持ってらっしゃるんで
すよね。その辺は、ブラックボックス化されたノウハウ
であまり表にだすものではないでしょうか?

(大谷)
まさにそうですね。それが高い品質にも通じます。


(安部)
高い品質目標によって技術を向上させるような、楽しさ
の訴求でしょうか?

(大谷)
「マイナスをゼロに戻すのが、品質」のようなお話も多
いですよね?しかし、品質を武器にする考え方もあると
思います。


(安部)
なるほど、日本の製品は確かに品質がよくて当たり前み
たいなところがあるかもしれないですね。でもそれは、
外国からみたらものすごい武器かもしれません。

品質を武器にしたものづくりとは?


(大谷)
品質に対する思いや考え方も、とても重要だと思って
います。

ローカルフィットといって、各国によって品質レベル
が違い、それにあわせていけばいいという議論があり
ます。

これは、コストを抑えるために結果として品質レベル
を下げるということだと思います。

私は、このコストを抑えるために品質レベルを下げる
ローカルフィットには反対です。

ある意味、品質とコストはトレードオフの関係にある
かもしれません。このトレードオフを解決するのが技
術開発だと思いますし、これこそが技術開発の高さだ
と思っています。

そして、先輩技術者の方々が築いてきたメイドインジャ
パンという品質の高さと信頼性は、もっともっと武器
になると思っています。

次年度は、ものづくり総合大会のテーマに「品質」が
あってもいいかもしれませんね。


(安部)
「品質を武器にしたものづくり」ですか?

(大谷)
はい。次は、「品質を武器にしたものづくり」のセッション
を期待していますよ。(笑)


(安部)
本日は、ありがとうございました。

関連する講演は・・・

2015ものづくり総合大会

品質分野Dセッション 「攻めの品質 高品質を武器に」
2月19日(木)10:00~16:30
資生堂 味の素 日本ヒューレット・パッカード

品質分野Dセッション 「攻めの品質 高品質を武器に」
2月20日(金)10:00~16:30
MEマネジメントサービス キユーピー NEC 


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