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ライオン

2014ものづくり総合大会
開発分野Bセッション「顧客ニーズとコトづくり」
B-3 2014年2月20日(木) 14:50~16:30(敬称略)

ライオン(株)
ヘルス&ハウスホールド事業本部
リビングケア事業部 副主任部員
宮川 孝一

住居用洗剤におけるモノ・コトづくりへの取組み
1.カビとり掃除に対する顧客ニーズ・インサイト
2.新市場創出に向けたモノづくりへの挑戦(マーケティング・R&D) 3.生活定着に向けたコトづくりへの挑戦
停滞市場下にある「カビ取り剤市場」に対し、“ルック防カビくん煙剤”を発売。日経トレンディベスト30へのノミネートに至ったモノ・コトづくりについて実務視点にて報告。

主な参加者コメント

■現状(現象)把握とメカニズム解明が重要な事が再確認できた。
■メッセージがわかりやすかった。
■開発成功にはコミュニケーションの大切さを感じました。とても勉強になりました。
■非常にわかりやすく参考になった。
■新規価値、サプライズメッセージ、行動心理など参考になるキーワードが多かった。事例もわかりやすくとても役に立った。
■社内のとりくみとして、分析~施策実行までスピーディで参考にしたい
■商品開発の発想転換と浸透・定着に向けたマーケティングでなぜなぜ分析ができていて参考になった。
■わかりやすく、とても勉強になった。
■開発ストーリーと発売後のマーケティング方法が良くわかった。


コーディネータ:(株)日本能率協会コンサルティング シニア・コンサルタント 野元 伸一郎

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